Zoho Assist

Wie Sie mit Zoho Assist Ihre Kunden sofort und schnell über webbasierte, bedarfsgesteuerte Remote-Support-Sitzungen unterstützen

Sie suchen ein Tool, dass durch Remote-Support-Sitzungen eine einfache Problem-Behebung ohne Stress ermöglicht…

Mit Zoho Assist unterstützen Sie Ihre Remote-Kunden absolut sicher und zuverlässig.

Remote-Support

Helfen Sie Ihren Kunden in Echtzeit und ohne vorherige Installation.

Unbeaufsichtigter Fernzugriff

Durch die Bestätigung Ihrer Kunden, können Sie unbe-aufsichtigt Probleme beheben.

Bildschirmfreigabe

Ideal für Meetings, Schulungen oder Präsentationen geeignet.

Sicherheit

Durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung und der SSL-Zertifizierung bleiben Sie immer auf der sicheren Seite.

Anpassen und Verwalten

Mit der übersichtlichen Benutzeroberfläche können Sie
ein individuelles Kontodesign erstellen.

Integration

Binden Sie weitere Zoho Apps, wie Desk oder G Suite ein und stellen so eine noch schnellere Verbindung zu Ihren Kunden her.

Lernen Sie uns kennen

Warum wir für Sie der richtige Partner sind

Erfahrung aus 25 Jahren Marketing, Online-Marketing und Vertriebs-Beratung, Coaching und Training
Die größte Anzahl deutschsprachiger Trainings-Videos
Wöchentliche Umsetzungs-Workshops
Online-Community mit deutschsprachigen Zoho Anwendern
Praxisbewährte Vorlagen für wiederkehrende Abläufe und Prozesse in Zoho
Flexible Support- und Unterstützungs-Leistungen

Verbinden Sie Zoho Assist mit weiteren Anwendungen

Zoho Assist bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur Integrationen von bekannten, bereits täglich nutzenden Anwendungen. Die führende Helpdesk-Software Zoho Desk kann beispielsweise problemlos mit Zoho Assist integriert werden. So können Sie zügig Verbindungen zu Ihren Remote-Kunden herstellen und Problem-Behebungen einfacher durchführen.

Natürlich bietet Zoho noch viele weitere Highlights. Deshalb beraten wir Sie gerne, wie Sie Zoho am besten für Ihr Unternehmen nutzen. Vereinbaren Sie hier einen Beratungstermin an.

Welche Vorteile bietet Ihnen Zoho?

So profitieren Sie von Digitalisierungslösungen in Ihrem Unternehmen

Mehr Leads
Automatisierung von Prozessen und Abläufen
Mehr Zeit für das Wesentliche
Wichtige Zahlen immer in Echtzeit im Blick
Optimierung der Zusammenarbeit im Team
Digital arbeiten
Immer und überall Zugriff auf wichtige Daten
Mehr Freude & Effektivität in der täglichen Arbeit

Klingt gut, aber auch… schwierig?

Zoho Unterstützung – wir sind für Sie da!

Damit auch Sie von Beginn an erfolgreich und effektiv mit Zoho starten, unterstützen wir Sie gerne mit unterschiedlichsten Leistungen.

Um den für Sie besten Weg zu finden und eine Strategie festzulegen, freuen wir uns, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.

Beratung und Consulting

Hilfe und Support

Strategie- Workshop

Einrichtungs- Unterstützung

Coaching und Training

Sie möchten mehr erfahren?

Zoho Video Trainings

Weitere Videos in deutscher Sprache zu Zoho finden Sie in unserem Zoho-Online-Portal. Ebenso finden Sie dort aktuell über 250 weitere Videos zu anderen Zoho Apps.

So geht’s weiter

Profitieren Sie von unserem Know How und unseren Möglichkeiten als Premium-Partner von Zoho.

Kostenfreier Beratungs-Termin

Wählen Sie Ihren Wunschtermin aus und wir sprechen über Ihre Wünsche und Ziele.

Zoho Assist kostenfrei testen

Nutzen Sie die Möglichkeit, Zoho 30 Tage zu testen. Auch Sie werden begeistert sein.

Das sagen andere über uns

auf Proven Expert

Mehr Infos

Kundenbewertungen

4,80 von 5

SEHR GUT

1.706 Bewertungen

99%

Empfehlungen

RahmenbedingungenSEHR GUT (4,66)

Aufwand / NutzenSEHR GUT (4,76)

04.03.2025Empfehlung! Das Tages-Webinar war super. Man bekommt einen tollen Einblick über einen modernen Vertriebsprozess und wie einem dabei ICOS helfen kann! Danke! (Andi Eizenberger)

26.02.2025Empfehlung! Als aktiver Zoho One Anwender begeistert mich besonders die Kompetenz sowohl der Marketing Prozesse als auch die konkrete Umsetzung in Zoho One

26.02.2025Empfehlung! 5 von 5 Sternen.

20.02.2025Empfehlung! Die Zoho-Days waren eine wertvolle Erfahrung, die mir viele praxisnahe Einblicke in die Digitalisierung und Automatisierung meiner Geschäftsprozesse ermöglicht hat. Besonders beeindruckt haben mich die Vorträge zur Neukundengewinnung mit Zoho CRM und den KI-gestützten Automatisierungen, die wertvolle Impulse für meine tägliche Arbeit geliefert haben. Der Austausch mit Experten und anderen Teilnehmern hat das Event zusätzlich bereichert – absolut empfehlenswert!

18.02.2025Empfehlung! Die Zoho-Days waren für mich ein voller Erfolg! Besonders beeindruckt hat mich der Vortrag 'News von der Zoho Global Partner-Konferenz', der spannende Einblicke in die neuesten Entwicklungen bot. Durch die praxisnahen Best-Practice-Strategien konnte ich wertvolle Ansätze zur Prozessoptimierung und Automatisierung mitnehmen. Ein großartiges Event mit tollem Networking und hervorragender Organisation!

17.02.2025Empfehlung! Klasse Veranstaltung, VIEL Inhalte, großartiges Wissen, perfekt präsentiert, tolle Leute und genialer Austausch. Ich freue mich auf die nächsten icos ZOHO Days !!!

13.02.2025Empfehlung! Die Zoho-Days waren für mich ein voller Erfolg! Besonders die Vorträge zu 'Zoho CRM Neukundengewinnung und Kundenbetreuung' sowie 'Zoho CRM - KI-Agents und KI-Automatisierungen' haben wertvolle Einblicke und praxisnahe Strategien geliefert. Die Mischung aus Best-Practice-Beispielen, aktuellem Fachwissen und intensivem Netzwerken machte das Event besonders lohnenswert.

12.02.2025Empfehlung! Die Zoho-Days in München waren eine grossartige Gelegenheit zum Netzwerken und zum Austausch mit anderen Zoho-Anwendern. Besonders wertvoll waren für mich die Best-Practice-Strategien und die aktuellen Tool-Empfehlungen, die mir helfen, Prozesse zu optimieren und die Produktivität zu steigern. Ein rundum gelungenes Event, das ich jedem empfehlen kann, der seine Geschäftsprozesse effizienter gestalten möchte!

11.02.2025Empfehlung! Die Zoho-Days waren eine absolute Bereicherung! Besonders die spannenden Vorträge, wie 'News von der Zoho Global Partner-Konferenz' und 'Zoho CRM - KI-Agents und KI-Automatisierungen', haben wertvolle Einblicke geliefert. Der praxisnahe Austausch und die Best-Practice-Strategien helfen mir, meine Geschäftsprozesse weiter zu optimieren. Eine klare Empfehlung für alle, die Zoho bestmöglich nutzen wollen!

11.02.2025Empfehlung! Die Zoho-Days waren eine großartige Erfahrung! Besonders begeistert hat mich der Vortrag 'Webseite optimieren und clever mit Zoho verbinden', der wertvolle Einblicke und direkt umsetzbare Tipps bot. Der Austausch mit anderen Teilnehmern sowie die praxisnahen Best-Practice-Beispiele haben mir geholfen, meine Geschäftsprozesse weiter zu optimieren und meine Produktivität zu steigern. Absolut empfehlenswert!

Sie möchten mehr erfahren?

Zoho Assist FAQ

Kann ich mit Zoho Assist Sitzungen planen?

Support-Sitzungen über verschiedene Zeitzonen hinweg sind dank Zoho Assist kein Problem. Organisieren und Planen Sie Remote-Sitzungen zu beliebigen Zeiten, die für Ihre Kunden ideal sind. Ihr Kunde erhält im gleichen Zug einen individuellen, personalisierten Support von Ihnen und Ihrem Team geboten. Falls erforderlich können Sitzungen auch verschoben oder storniert werden. So kommen die Benachrichtigungen für Sie und Ihren Kunden immer zum richtigen Moment.

Ist ein unbeaufsichtiger Fernzugriff möglich?

Welche Möglichkeiten zur Kommunikation bietet Zoho Assist?

Während Ihrer Remote-Support-Sitzung können Sie jederzeit mit Ihrem Kunden über den Instant-Chat chatten und in Verbindung bleiben. Das Zurückgreifen auf externe Nachrichtendienste ist somit nicht mehr erforderlich. Verlassen Sie sich hierbei auf den eingebauten Chat von Zoho Assist. Darüberhinaus sind sowohl Sprach- und Videounterhaltungen, um Probleme schneller zu beheben, als auch das Speichern von wichtigen Sitzungsnotizen möglich.

Welche Vorteile hat die Bildschirmfreigabe?

Bildschirmfreigaben über zahlreiche Geräte hinweg erleichtern das Arbeiten online und in Echtzeit. Die Rolle des Übertragenden kann jederzeit weitergegeben werden, sodass auch andere Bildschirme ohne Verzögerung dargestellt werden können. Ihre Gerätebildschirm-Freigabe ist nur einen Klick entfernt. Diese Funktion ist besonders hilfreich, wenn Problembehebungen oder Installationsprozesse geschult werden sollen.

Wie sicher sind meine Sitzungen?

Ihre Kommunikation ist zu jedem Zeitpunkt verschlüsselt, ohne dass hierbei eine spezielle Firewall-Konfiguration erforderlich ist. Die Kompatibilität mit verbreiteter Antiviren-Software als auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen Ihre Remote-Support-Sitzungen.

Ist eine Installation der Zoho App notwendig?

Eine vorherige Installation ist aufgrund dessen, dass Zoho Assist vollständig webbasiert ist, nicht notwendig. Auch Upgrades und herunterzuladende Software fallen weg.

Lässt sich Zoho Assist meinem Unternehmen anpassen?

Wahren Sie Ihre Markenidentität, indem Sie Zoho Assist mühelos dem Design Ihrer Webseite anpassen. Heben Sie sich darüber hinaus hervor durch E-Mail-Vorlagen, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Ihr Konto ist ohne große Umstände anpassungsfähig. Die übersichtlich gestaltete Oberfläche sorgt für eine benutzerfreundliche Anpassung und Verwaltung Ihres Kontodesigns.